爭議發(fā)生后,原告來到橫琴法院申請人民調解。橙子調解工作室駐橫琴法院的人民調解員胡偉琳在仔細了解案件后,對當事人進行情緒疏導,并電話連線被告了解、核實情況。經(jīng)過人民調解員情理法相結合的耐心調解,被告同意支付款項,雙方達成調解協(xié)議。
但原告擔心被告不按照協(xié)議支付款項,后續(xù)面臨再起訴的風險,增加訴訟成本。見此情形,承辦此案的人民調解員耐心地向雙方當事人介紹了司法確認的好處,雙方當事人經(jīng)人民調解員調解,達成調解協(xié)議后,認為有必要的,可以向人民法院申請司法確認,經(jīng)法院依法確認后,一方不履行義務的,另一方可直接向法院申請強制執(zhí)行,而且司法確認程序比正常的法庭審理簡單便捷,提高了辦事效率,也不收取訴訟費。
經(jīng)過人民調解員的耐心疏導,最終,雙方當事人達成一致調解意見,在橫琴法院簽訂了人民調解協(xié)議,并在人民調解員的引導下簽訂司法確認申請書,向橫琴法院申請司法確認。

雙方當事人在人民調解員的引導下,簽訂人民調解協(xié)議和司法確認申請書
春風“話語”解糾紛
便捷服務暖民心
2019年4月30日上午,由橫琴新區(qū)綜合執(zhí)法局和大橫琴城資合作籌建的橫琴鎮(zhèn)人民調解委員會“橙子調解工作室”正式掛牌成立。這是橫琴新區(qū)開創(chuàng)“物業(yè)城市”全國試點以來,首個結合具體社會治理業(yè)務進行專業(yè)運營的落地項目,通過引進具備法律背景并擁有相關資質的專業(yè)性人才,以專業(yè)調解手段前置解決一般性事項,為老百姓排憂解難。

為發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”
促進矛盾糾紛多元化解
和訴調工作的有機結合
橫琴新區(qū)人民法院和橫琴鎮(zhèn)司法所
不斷加大訴源治理力度
創(chuàng)新糾紛解決機制
讓更多糾紛在訴前化解于無形

該模式通過搭建以人民調解為主、法院業(yè)務指導為輔、司法確認為后盾的訴前調解平臺,將有效實現(xiàn)糾紛的分流,一方面讓矛盾止步于訴前、消化在訴訟之外,降低訴訟成本,節(jié)約司法資源,快速便捷地為訴訟當事人排憂解難;另一方面實現(xiàn)調判結合、融合互補,推動訴調對接工作智慧化、服務效能化,構建真正簡便、高效的司法確認新機制,促進轄區(qū)基層社會矛盾糾紛多元化解決。
橙子調解工作室
將協(xié)助橫琴新區(qū)人民法院、橫琴鎮(zhèn)司法所
不斷提高多元解紛能力和訴源治理能力
為人民群眾提供
更多元、更便捷的糾紛解決途徑
和更優(yōu)質的訴訟服務
不斷增強人民群眾的司法獲得感